Politique d'expédition

Vous êtes dans l'Union Européenne :

Définition

Jour ouvrable : Un jour ouvré est un jour considéré comme habituellement travaillé par la législation. En France, la semaine comporte cinq jours ouvrés en vertu du Code du travail : lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi.

Client Français

1. Les commandes passées avant 7h (Heure de Paris) sont traitées et expédiées le jour même à 14h (si jour ouvrable).
2. Les commandes passées après 7h (Heure de Paris) sont traitées et expédiées le jour ouvrable suivant à 14h.
3. Une fois l'article expédié, les délais de livraison à domicile varient entre 1 et 3 jours, tandis que pour les points de retrait, ils oscillent entre 2 et 7 jours. Ces délais sont indicatifs et respectés dans 98% des cas.
4. Les frais de livraison sont clairement indiqués sur la page de paiement et généralement fixes pour les clients européens.
5. En cas de litige ou de non-réception, merci de consulter notre Politique de retour et remboursement.

Délai de livraison

• Colissimo : 52h après expédition
• Chronoposte (Classique) : 28h après expédition
• Chronopost Express 24h : Commandes passées avant 13h30 → expédiées le jour même. Commandes passées après 13h30 → expédiées le lendemain (hors week-ends).
• Mondial Relay (point retrait) : 2 à 7 jours après expédition

Exemples

• Chronopost (Classique) : Commande samedi à 10h → expédition lundi 14h → livraison mardi avant 18h.
• Chronopost Express 24h : Commande mardi à 12h → expédition mardi 14h → livraison mercredi avant 18h. Commande mardi à 15h → expédition mercredi 14h → livraison jeudi avant 18h.
• Colissimo : Commande mardi à 6h → expédition mardi 14h → livraison jeudi avant 18h.
• Mondial Relay : Commande mardi à 12h → expédition mercredi 14h → livraison entre vendredi et mercredi suivant. (Colis disponible 5 jours en locker)

Clients internationaux

1. Les commandes internationales sont préparées sous 24 à 48h.
2. Livraison entre 4 et 8 jours ouvrés selon le transporteur partenaire.
3. Frais de douane non inclus et à la charge du client.
4. Certaines zones peuvent être exclues (raisons politiques ou sécurité). Dans ce cas, remboursement intégral.

Transporteurs partenaires

Autres pays : Livraison assurée par Spring.