Politique d'expédition

Vous êtes dans l'Union Européen  :

Définition : 

Jour ouvrable : Un jour ouvré est un jour considéré comme habituellement travaillé par la législation. En France, la semaine comporte ainsi cinq jours ouvrés en vertu du Code du travail : lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi.

                          Client Français

      1. Les commandes passées avant 7h (Heure Paris) sont traitées et expédiées (remises aux transporteurs) le jour même  à 14h (si jour ouvrable)

      2. Les commandes passées  après 7h (Heure Paris) sont traitées et expédiées (remises aux transporteurs) le jour ouvrable suivant à 14h.

      3. Une fois l'article expédié, les délais de livraison à domicile varient entre 1 et 3 jours, tandis que pour les points de retrait, ils oscillent entre 2 et 7 jours. Ces délais sont indicatifs et respectés dans 98% des cas par nos partenaires transporteurs.

      4. Les frais de livraison sont clairement indiqués sur la page de paiement et généralement fixes pour les clients européens.

      5. En cas de non-réception du colis ou de litige, merci de vous référer aux cas présentés dans notre Politique de retour et remboursement.

  1. Délai de Livraison : 
  2. Colissimo : 52h après expéditions 
  3. Chronoposte 28h après expéditions
  4. Mondial Relay point retrait : 2 à 7 jours après expéditions

       2. Exemple :

        - Mode chronoposte : Vous avez passé commande le samedi à 10h le jour ouvrable suivant est le lundi la commande sera expédiée à 14h et vous sera livré 28h après expéditions donc le mardi avant 18h

        - Mode Colissimo : Vous avez passé commande le mardi à 6h le mardi est un jour ouvrable la commande sera expédiée à 14h et vous sera livré 48h après expéditions donc le jeudi avant 18h

        - Mode Mondial Relay :  Si vous avez passé commande le mardi à 12h, le mardi étant un jour ouvrable, la commande sera expédiée le mercredi à 14h et sera livrée en point relais entre 2 et 7 jours après. Notez que les colis Mondial Relay ne restent que 5 jours dans les lockers.

Pour les clients résidant en dehors de la France :

      1. Les commandes internationales sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures.

      2. Les produits sont livrés par notre partenaire de transport pour chaque pays ci-bas chaque pays et sont transporteurs et les délais de livraison varient généralement entre 4 et 8 jours.

      3. Veuillez noter que le montant affiché sur le site ne comprend pas les frais de douane, qui sont à la charge de l'acheteur. Renseignez-vous sur les lois douanières de votre pays.

      4. Dans certaines situations, nous pourrions ne pas être en mesure de livrer dans certains pays ou zones en raison de problèmes politiques ou de zones jugées dangereuses. Dans ce cas, un remboursement total vous sera accordé via votre mode de paiement.

Pays Transporteur Délai de garde
 Allemagne Hermes  10
Belgique PostNL 7
Danemark Bring 7
Finlande Bring 7
Hollande PostNL 7
Irlande Fastway 5
Pologne Inpost 3
Suède Bring 7

Autre Pays : Spring (https://www.mailingtechnology.com/tracking/?tn=)