Déposer une plainte auprès de la gendarmerie pour un colis perdu en France.

Pour nos envois avec signature ou pour les retraits en point relais, si le suivi indique que le colis a été livré alors que vous ne l'avez pas réellement reçu, nous aurions besoin que vous déposiez une plainte, car quelqu'un a signé en votre nom pour un colis ils n'est  pas le destinataire. Voici les procédures à suivre :

1- Visiter le site https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/

Cliquez sur 'Continuer', puis suivez les indications sur le site.

2- Une fois la pré-plainte enregistrée, rendez-vous au poste de police de la commune choisie pour finaliser la plainte par écrit.